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  • Les informations et/ou explications qui vous ont été fournies
  • La rapidité et/ou la qualité des réponses à votre demande
  • L'accueil téléphonique
  • Votre accompagnement sur le point d'accueil numérique
  • Un document que vous jugez complexe

3. Ensuite, veuillez détailler les motifs de votre réclamation ou de votre suggestion.


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